Marianne a pour mission de fournir un service d’accueil de qualité et de proximité à tous ses clients, avec humanité.

Une prestation "designée" pour chaque client sur mesure et personnalisée.

Ecouter et conseiller afin de concevoir ensemble une prestation singulière.

Prenons soin ensemble
de vos visiteurs,
de vos clients,
de vos collaborateurs,
de vos publics...

Marianne propose des prestations d’accueil avec une ambition de qualité et de proximité

tant vis-à-vis de ses clients que de ses collaborateurs et ce,

dans le respect d’un principe d’humanité et d’attention à l’autre.

Cet « autre » est à entendre de façon extensive : nos collaborateurs tout autant que nos clients. 

C’est là tout le sens de notre vision : prenons soin ensemble de vos visiteurs.

Nos expertises

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Corporate​

Paris & Île-de-France

Accueil en entreprises

Factotum et soft FM

Support aux services généraux

Conciergerie

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Accueil évènementiel

France entière

Opérations corporate et marketing

Animations commerciales et tournées

Accueil permanent de lieux réceptifs

Salons

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Culture

France entière

Accueil des publics

Billetterie et régie

Gestion des réservations

Médiation et visites guidées

Privatisations

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Formation et conseil
inter & intra entreprises

France entière

Sessions présentielles

Mises en situation et jeux de rôle

Nous concevons et mettons en œuvre des dispositifs d’accueil 

et plus globalement des prestations  « designés » en co construction 

avec nos clients autour de quatre principes simples.

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Transparence et honnêteté intellectuelle

Une relation d’écoute qui prend en compte les intérêts de nos clients afin de concevoir au mieux la prestation qui leur conviendra dans le respect de la position de chacun.

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Co construction & force de propositions

Les relations avec nos clients s’inscrivent dans la durée. Initialement, en co construction, nous accompagnons et conseillons nos clients dans la compréhension de leurs besoins. Notre force de propositions basée, sur l’expérience et le savoir-faire de Marianne dans des contextes similaires, nous permet, ensuite, d’accompagner nos clients dans le développement de nouveaux services.

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Qualité de la mise en œuvre

La prestation délivrée est conforme au discours et nos équipes sont attentives au sens du détail dont l’importance est propre à chaque client. Il suffit parfois de peu pour faire une vraie différence... et nous nous attachons à cultiver ces « petits riens » et à transmettre à nos équipes le sens du service et le goût du travail bien fait.

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Soin et support apportés aux équipes

Sans elles, nous n’existons pas et qu’il s’agisse des équipes « face public » ou des « collaborateurs de structure », notre mission première est de veiller au respect de nos engagements et à la qualité de leurs conditions de travail ; c’est dans cette attention constante à nos équipes, que nous pourrons prendre soin ensemble de vos clients, collaborateurs et publics.

LES TENUES MARIANNE

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