- Recrutement, présentation de 40 grooms en queue de pie pour les boutiques des Champs-Elysées, Opéra, Rond-Point des Champs-Elysées, Lille, Bordeaux, Lyon
- Formation à la gestuelle et aux codes de la marque
- Suivi, contrôles inopinés à Paris et en province
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LANCEL
Retail luxe
Offrir aux clients (majoritairement étrangers et CSP + ) un accueil personnalisé et différenciant