Marianne est une agence d’accueil qui prend soin de ses collaborateurs et de ses clients.
Elle a pour mission de fournir un service d’accueil de qualité et de proximité à tous ses clients, avec humanité.
Ecouter et conseiller afin de concevoir ensemble une prestation singulière.
Une prestation « designée » pour chaque client sur mesure et personnalisée.
Si vous aimez les métiers de contact, si vous avez le sens du service et du travail en équipe, nous sommes faits pour travailler ensemble !
Nos clients sont attentifs à leur accueil.
Ils ont une exigence de qualité et se donnent les moyens de leur ambition.
L’équipe des encadrants qui vont intervenir pour gérer la prestation d’accueil culturel à la Bourse de commerce à compter de début 2021 est réunie pour 3 jours de formation au logiciel SECUTIX qui sera notre outil de billetterie et de gestion des réservations. Le projet ayant été déjà maintes fois reportés depuis 2020, ils seront heureux de pouvoir rentrer en fin dans du concret. Heureux mais…Studieux !
Nous avions prévu au début de l’automne de renouveler le processus électoral interne pour élire notre CSE …sans pour autant imaginer un seul instant que nous serions confinés le jour du vote ! Les dernières élections s’étaient traduites par une carence de candidatures , mais cette fois, les bonnes volontés étaient au rendez-vous pour s’investir dans le dialogue social et n’ont pas manqué de venir déposer leurs bulletins dans les urnes !
La plus vieille Maison de champagne de France ouvre les portes de la Maison 1729, loft éphémère au cœur de Paris. L’occasion de découvrir ses engagements à travers des expériences gustatives inédites et de présenter le nouvel étui (éco conçu et 100% papier) qui s’inscrit dans la démarche éco-responsable de la marque. Les clients de la marque ont ainsi pu assister à différents ateliers mettant en scène l’ art de vivre à la française, dans une démarche responsable : talk autour du thème de la révolution du packaging dans le secteur du luxe, master class sur le champagne, déjeuners, diners et brunchs imaginés par Valérie Radou (cheffe en résidence de la Maison Ruinart) ou encore atelier de personnalisation avec un expert en la matière… Autant d’expériences singulières.
Nos hôtesses ont accueilli pendant 10 jours les clients VIP de 9H à 23H pour qu’ils se sentent (presque) comme à la maison !
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour un de nos clients, un cabinet d'avocats haut de gamme.
CDI temps partiel du lundi au vendredi de 15h30 à 21h.
Vos missions seront les suivantes :
• Accueil téléphonique (réception, vestiaire, accompagnement, service de boisson…)
• Accueil physique des Partners, Associates, du personnel ainsi que des clients (Réception, vestiaire…) • Accueil physique des prestataires externes (livraison/courses après 17h)
• Interlocuteur/Relai local lors d’intervention de prestataires externes en support du Service Facilities
• En charge de la mise en œuvre des procédures liées à la Réception/Facilities tel que :
o Accueil
o Gestion des badges
o Envoi/réception de plis urgents de tous types (coursiers, DHL)
o Contrôle des factures vs commandes
o Taxis
o Divers services de Conciergerie (réception des repas, colis du personnel, remise de plis, maintenance …)
• Réservation de salles de réunion/représentations
• Support spécifique aux services du Site en accord avec le Team leader
• Support à la facturation/saisie en lien avec le Team leader
Service en salle (servir, débarasser et nettoyer)
Commandes éventuelles de dîners (équipes ou réunions clients), réception des repas par livraison et service
Mise en place de cocktails/événements
Assurer la mise en place et la remise en place des salons tout au long du service
Dresser et débarrasser les cocktails, buffets et pauses café
Assurer la bonne tenue des cuisines et l’entretien du matériel mis à disposition dans le cadre du travail en suivant scrupuleusement les procédures
Ranger les consommables et faire un suivi permanent des stocks
Informer les Teamleaders, Maitres d’hôtel ou services connexes lors de différents besoins
En charge de la mise en œuvre des procédures liées à la Réception/Facilities tel que :
Fermeture de la Réception et communication/relai avec l’équipe du jour
Participation à des projets en lien avec les Opérations Facilities
Les compétences requises pour ce type de poste sont les suivantes:
• Expérience dans le domaine de l’accueil et/ou de la réception d'hôtels (salon VIP)
• Sens du service, bonne présentation et élocution.
• Force de proposition et initiatives
• Réactivité et ingéniosité
• Qualités d’organisation et de rigueur
• Capacités rédactionnelles et de synthèse
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel/PowerPoint)
• Anglais courant (niveau C1-C2) obligatoire
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour un de nos clients, un cabinet d'avocats haut de gamme.
CDI temps partiel du lundi au vendredi de 16h à 21h.
Vos missions seront les suivantes :
• Accueil téléphonique (réception, vestiaire, accompagnement, service de boisson…)
• Accueil physique des Partners, Associates, du personnel ainsi que des clients (Réception, vestiaire…) • Accueil physique des prestataires externes (livraison/courses après 17h)
• Interlocuteur/Relai local lors d’intervention de prestataires externes en support du Service Facilities
• En charge de la mise en œuvre des procédures liées à la Réception/Facilities tel que :
o Accueil
o Gestion des badges
o Envoi/réception de plis urgents de tous types (coursiers, DHL)
o Contrôle des factures vs commandes
o Taxis
o Divers services de Conciergerie (réception des repas, colis du personnel, remise de plis, maintenance …)
• Réservation de salles de réunion/représentations
• Support spécifique aux services du Site en accord avec le Team leader
• Support à la facturation/saisie en lien avec le Team leader
Service en salle (servir, débarasser et nettoyer)
Commandes éventuelles de dîners (équipes ou réunions clients), réception des repas par livraison et service
Mise en place de cocktails/événements
Assurer la mise en place et la remise en place des salons tout au long du service
Dresser et débarrasser les cocktails, buffets et pauses café
Assurer la bonne tenue des cuisines et l’entretien du matériel mis à disposition dans le cadre du travail en suivant scrupuleusement les procédures
Ranger les consommables et faire un suivi permanent des stocks
Informer les Teamleaders, Maitres d’hôtel ou services connexes lors de différents besoins
En charge de la mise en œuvre des procédures liées à la Réception/Facilities tel que :
Fermeture de la Réception et communication/relai avec l’équipe du jour
Participation à des projets en lien avec les Opérations Facilities
Les compétences requises pour ce type de poste sont les suivantes:
• Expérience dans le domaine de l’accueil et/ou de la réception d'hôtels (salon VIP)
• Sens du service, bonne présentation et élocution.
• Force de proposition et initiatives
• Réactivité et ingéniosité
• Qualités d’organisation et de rigueur
• Capacités rédactionnelles et de synthèse
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel/PowerPoint)
• Anglais courant (niveau C1-C2) obligatoire
Nos TENUEs
Nous disposons d’un large choix de tenues classiques ou contemporaines, nous pouvons également réaliser un shopping personnalisé en fonction de votre brief.
Marianne
17 bis Boulevard Pasteur
75015 Paris
Horaires
du lundi au vendredi
de 9h30 à 13h
de 14h à 18h30
Nous appeler
01 53 20 68 20
Métro
Pasteur (L12 et 6)
Sèvres-Lecourbe (L6)
Ségur (L10)
Attention : A compter du lundi 2 novembre 2020 et jusqu’à nouvel ordre, il est impératif de prendre RDV avec vos interlocuteurs usuels pour passer à l’agence, l’accueil n’étant pas assuré en continu.
Pensez également à vous munir d’un masque.
A compter du lundi 2 novembre 2020 et jusqu’à nouvel ordre, il est impératif de prendre RDV avec vos interlocuteurs usuels pour passer à l’agence, l’accueil n’étant pas assuré en continu. Pensez également à vous munir d’un masque.
