Quand un musée national ouvre une expérience immersive inédite, l’accueil du public devient une pièce maîtresse du dispositif.
C’est la mission que nous confie le Musée national de la Marine, au Palais de Chaillot à Paris, pour sa nouvelle expérience « Explorer le Groenland avec Paul-Émile Victor ».
Du 8 juillet au 30 août 2026, le musée propose à ses visiteurs de plonger dans les deux expéditions au Groenland oriental menées par l’explorateur Paul-Émile Victor dans les années 1930.
Le dispositif s’appuie sur une projection à 360°, un sol interactif et un son spatialisé, pour une immersion portée par la voix de l’explorateur lui-même.
Un format court, un flux de visiteurs continu, des séances toutes les 15 minutes : ce type d’expérience culturelle immersive impose une organisation d’accueil précise, capable d’absorber la cadence sans jamais rompre la qualité de l’expérience proposée au public.
Sur cette mission, Marianne International déploie des agents d’accueil polyvalents, formés pour assurer deux fonctions en simultané :
- L’accueil et l’orientation des visiteurs : accès à l’expérience, gestion des flux entre les séances, information sur la billetterie combinée musée + expérience immersive.
- L’accompagnement de l’expérience immersive : installation des visiteurs dans le dispositif, explications sur son fonctionnement, veille sur le bon déroulement de chaque séance.
Cette double casquette est au centre de notre approche de l’accueil événementiel et culturel : nos agents ne se contentent pas d’orienter, ils deviennent le premier point de contact humain d’une expérience technologique et sensible, où chaque détail compte pour préserver l’émotion voulue par le musée.
Vous gérez un lieu culturel, un événement ou un site recevant du public et souhaitez garantir un accueil à la hauteur de votre expérience visiteur ?
Contactez-nous pour échanger sur votre besoin.


































































































